1. Aceptación de los términos
Al acceder, navegar, comprar, registrarte, suscribirte o utilizar cualquier activo digital de TOP LIFE®, aceptas quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones.
Si no estás de acuerdo con estos términos, deberás abstenerte de utilizar el sitio, la plataforma, la app, los contenidos o los servicios ofrecidos por TOP LIFE.
2. Objeto
TOP LIFE ofrece contenidos, programas, herramientas, comunidad, acompañamiento, experiencias digitales, suplementación y recursos orientados al bienestar integral, crecimiento personal, formación, hábitos, disciplina y estilo de vida.
La información de TOP LIFE tiene fines educativos, formativos, informativos y de acompañamiento, y no sustituye atención médica, psicológica, psiquiátrica, nutricional, terapéutica o profesional individualizada.
3. Elegibilidad y uso del sitio
El usuario declara que cuenta con capacidad legal suficiente para obligarse conforme a la legislación aplicable. En caso de actuar en representación de una persona moral o de un tercero, manifiesta contar con facultades suficientes para ello.
El usuario se compromete a utilizar el sitio y los servicios de forma lícita, respetuosa y responsable.
4. Cuenta, registros y veracidad de la información
Cuando para acceder a ciertos servicios sea necesario crear una cuenta, registrarse o proporcionar datos, el usuario se obliga a entregar información veraz, completa y actualizada.
El usuario es responsable de resguardar la confidencialidad de sus accesos, credenciales y actividad dentro de su cuenta.
5. Productos, programas y servicios
Los productos, programas, membresías, suscripciones, retos, acompañamientos y demás servicios de TOP LIFE están sujetos a disponibilidad, vigencia, alcance, condiciones particulares, precios y beneficios descritos en cada página de oferta correspondiente.
TOP LIFE podrá modificar, actualizar, sustituir o descontinuar cualquier producto, servicio, plan, contenido o componente del ecosistema en cualquier momento, procurando informar oportunamente cuando ello resulte aplicable.
6. Suplementos y descargo importante
Los productos comercializados por TOP LIFE, cuando aplique, tienen la naturaleza de suplementos alimenticios.
No son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedad alguna. Cualquier decisión relacionada con salud, alimentación, suplementación, entrenamiento o tratamiento médico debe consultarse con el profesional correspondiente.
7. Compras, pagos y suscripciones
Los precios, promociones, modalidades de pago, periodos de suscripción, renovaciones, vigencias y beneficios serán los publicados en cada oferta o checkout vigente al momento de la compra.
El usuario acepta pagar los importes aplicables y reconoce que TOP LIFE podrá utilizar terceros proveedores para el procesamiento de pagos, cobros recurrentes, facturación o gestión administrativa.
En servicios con renovación automática, el usuario autoriza el cargo correspondiente conforme a los términos del plan contratado, salvo cancelación previa conforme a las condiciones de dicho plan.
8. Política general de reembolsos
Salvo que en una oferta específica se indique expresamente una garantía o política distinta, las compras realizadas en TOP LIFE son consideradas finales.
En productos digitales, programas, membresías, retos, contenidos descargables, accesos inmediatos o servicios ya iniciados, no habrá reembolso una vez otorgado el acceso, excepto en los casos expresamente anunciados por TOP LIFE o exigidos por la legislación aplicable.
Para productos físicos, cualquier incidencia relacionada con daño, error de surtido o defecto visible deberá reportarse dentro de un plazo razonable al correo [email protected].
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de TOP LIFE, incluyendo sin limitar marcas, nombres comerciales, logotipos, textos, diseños, estructura, materiales, programas, imágenes, videos, audios, descargables, metodologías, sistemas y recursos, es propiedad de TOP LIFE o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación aplicable.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, comercialización, sublicenciamiento, copia, publicación o explotación total o parcial sin autorización previa y por escrito.
10. Licencia limitada de uso
TOP LIFE concede al usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar los materiales exclusivamente para su uso personal o interno, según corresponda al servicio contratado.
11. Conducta prohibida
El usuario se obliga a no:
- Usar el sitio o la plataforma para fines ilícitos o fraudulentos.
- Copiar, compartir o revender accesos, materiales o contenidos sin autorización.
- Alterar, vulnerar o interferir con la seguridad del sitio o sistemas relacionados.
- Suplantar identidad o proporcionar información falsa.
- Realizar actos que dañen la reputación, operación o comunidad de TOP LIFE.
- Usar contenidos de TOP LIFE para crear productos competidores derivados sin permiso.
12. Testimonios y resultados
Cualquier testimonio, ejemplo, historia o caso compartido por TOP LIFE tiene fines ilustrativos y no constituye garantía de resultados iguales o específicos para todos los usuarios.
Los resultados dependen de múltiples factores, incluyendo disciplina, contexto, compromiso, consistencia, historial personal y ejecución individual.
13. Limitación de responsabilidad
TOP LIFE no garantiza que el sitio, plataforma o servicios operen en todo momento sin errores, interrupciones o fallos. En la máxima medida permitida por la ley, TOP LIFE no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso de sus servicios.
El usuario reconoce que utiliza el sitio, programas, productos y contenidos bajo su propia responsabilidad.
14. Enlaces y servicios de terceros
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15. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige conforme al Aviso de Privacidad vigente de TOP LIFE. Al utilizar nuestros servicios, el usuario reconoce haber leído dicho aviso.
16. Modificaciones
TOP LIFE podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones surtirán efectos desde su publicación en el sitio o desde que se comuniquen por los medios que TOP LIFE estime convenientes.
17. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Para la interpretación, cumplimiento o resolución de cualquier controversia, las partes se someten a las autoridades competentes de Tijuana, Baja California, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, salvo disposición legal imperativa en contrario.
18. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
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